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iQOS故障時カスタマーに電話してもらう方法【SMSショートメール予約手順】


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iQOS故障時カスタマーに電話してもらう方法【SMSショートメール予約手順】

iQOSに電話する時って、
結構急な時とか、
仕事の合間だとで、
なかなか電話が繋がらなかったり、
時間が取れなくて
焦ったりしますよね。

そんな多忙の方でも、iQOSカスタマーから空いた時間に逆に電話を掛けてもらう方法があります。

しかも超簡単


事前予約制なので、日時指定も可能予約も当日からできるのは、有り難いですね。

以下
【iQOSカスタマーから電話をかけてもらう手順】

iQOSカスタマーに電話する フリーダイヤル ‭0120 190 517‬

①個人の方は1
②iQOSの不具合の方は1
③未成年者喫煙防止の為、
生年月日入力
例) 1981年10月6日生まれ
19811006
④ショートメッセージ希望の方は1 *
電話での対応希望の方は2

*ここで1.のショートメッセージ受付に進む

⑤すると、登録した電話番号宛に、
ショートメールに予約URLが送られてくる。↓

↑この青文字のリンクURLを押すと、
アイコスカスタマーからの
電話日時指定画面に移行します。↓

【コールバック予約受付画面】

↑11/19 (日)の9:30〜9:45に
日時指定予約した画面になります。

カスタマーから折り返し電話が、かかってきます。 昔はなかなか電話繋がらなかったり、
時間が、
なかなかとれなくて
ヤキモキしましたが、
これでiQOSはサポートも、
便利になりましたね。


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